Možnosti a efektivita řešení obchodních sporů
Každý spor má minimálně dvě strany. Chceme-li spor efektivně řešit, musíme znát odpověď stran sporu na otázku :„Co strany chtějí, co je jejích cílem?“ .Teprve potom můžeme uvažovat o volbě nejefektivnější cesty řešení příslušného sporu.
Průzkumy ukázaly, že na prvním místě stojí řešení finančního zájmu, na druhém rychlost řešení, na třetím místě jakési zadostiučinění či potrestání druhé strany. Tak, jak jsou první dvě nejčastější odpovědi racionální, tak naopak ta třetí iracionální je projevem a výsledkem spíše osobních averzí.
Pokud strany sporu nejsou schopné rozlišit podstatu sporu od souvisejících projevů, měla by jim to ozřejmit osoba, která je nápomocná řešení sporu. Cílem by mělo být řešení vlastního problému a pojem spor by měl být maximálně vytěsněn.
Píši měl by být, protože ve většině případů tomu tak není a neznalost spojená s emocemi vede k myšlence: „Já mu ukážu, dám ho k soudu!“. Převládne tedy nerozumné řešení. Nerozumné proto, protože právník není schopen splnit druhé nejdůležitější očekávání klienta - není schopen rychlé akce. Ne proto, že by to neuměl či nechtěl, ale proto, že mu to neumožňují objektivní podmínky. Statistiky ukazují na to, že průměrná doba soudního řešení obchodních sporů je v ČR 18 měsíců. Řešení mezinárodních sporů v rámci EU se v průměru prodlužuje až na dvojnásobek.
Jaké máme jiné možnosti řešení sporů?
Pochopitelně na prvním místě je vyjednávání, ať již „na přímo“ či s pomocí prostředníka. Zde je třeba konstatovat, že vyjednávání s pomocí prostředníka je znatelně efektivnější. Praxe ukazuje, že v poslední době zejména podnikatelé slyší na nabídku smírných řešení sporů. Začínají si totiž uvědomovat význam toho, že takto mají řešení sporu ve vlastních rukou a nejsou závislí na rozhodnutí třetí osoby, které pro ně může být nepřijatelné. Což už představuje arbitráž a pochopitelně soudní řešení.
Svoji specifickou roli plní mediace. Pojem málo známý, ale velmi účinná a efektivní forma smírného řešení sporů. Potěšitelné je, že mediace získávají stále větší prostor. O této formě píši v několika jiných článcích na tomto webu.
Soudní řešení sporů je nesporně potřebné a bohužel, v některých případech i nevyhnutelné. Mějme však na pamětí slova bývalého předsedy Nejvyššího soudu Spojených států, který konstatoval… „Nejlepší služba, kterou může právník poskytnout klientovi, je udržet jej mimo soud!“ Uvědomme si proto, že soud by skutečně měl být až tím posledním řešením, pokud se nepodaří spor vyřešit jiným způsobem.
